Descrição
O Headset USB Intelbras THS 55 é um equipamento de áudio profissional desenvolvido para operações de contact center, atendimento ao cliente e uso com softphones em ambientes corporativos e home office. Com conexão USB plug-and-play, o THS 55 é compatível com os principais softphones utilizados no mercado, possibilitando chamadas VoIP com alta qualidade de áudio sem a necessidade de configurações complexas. O design leve e ergonômico proporciona conforto para jornadas de trabalho prolongadas, enquanto o revestimento de tiara em PVC facilita a higienização.
Compartilhamento Higiênico e Conformidade com NR 17
O THS 55 foi projetado para atender às exigências da norma regulamentadora NR 17, que estabelece parâmetros de ergonomia e higiene para equipamentos de uso compartilhado em postos de atendimento. O tubo de voz removível e o protetor auricular de espuma trocáveis permitem que cada operador utilize componentes higienizados, eliminando a necessidade de um headset exclusivo por colaborador e reduzindo significativamente os custos de equipamento. Os acessórios de reposição AT 3551 (tubo de voz) e AM 3601 (protetor de microfone) são vendidos separadamente.
Controles Integrados ao Cordão
O cordão do THS 55 integra controle de volume e tecla Mudo, permitindo ajustes rápidos durante chamadas ativas sem interromper o atendimento ou acessar o software do computador. A tecla de mudo silencia o microfone com um único toque, ideal para momentos em que o operador precisa consultar um colega ou verificar informações sem que o cliente ouça. Os controles físicos oferecem mais agilidade e conforto operacional em comparação com controles exclusivamente via software.
Especificações Técnicas
Conexão: USB — Aplicação: VoIP, softphone, contact center — Controles: volume e mudo no cordão — Tubo de voz: removível — Protetor auricular: espuma — Tiara: revestimento PVC — Conformidade: NR 17.
Perguntas Frequentes
O THS 55 é compatível com sistemas de atendimento como Asterisk, Zendesk e similares? O THS 55 funciona como dispositivo de áudio USB padrão, sendo reconhecido automaticamente pela maioria dos sistemas operacionais e softphones. A compatibilidade com plataformas específicas depende do suporte a dispositivos USB de áudio do sistema utilizado. O headset pode ser usado com computadores Mac além de Windows? Sim, a conexão USB do THS 55 é compatível com Windows, macOS e Linux, funcionando como dispositivo de áudio USB sem necessidade de drivers adicionais na maioria dos sistemas. Onde adquirir peças de reposição como o tubo de voz e o protetor de microfone? Os acessórios de reposição AT 3551 (tubos de voz, kit com 10 unidades) e AM 3601 (protetores de microfone, kit com 10 unidades) são vendidos separadamente nos canais de distribuição Intelbras.
